Sustentabilidade

Política de Sustentabilidade

Essa política foi criada para apresentar os compromissos e ações ESG da Companhia, pensando sempre no desenvolvimento sustentável.

Politica de Sustentabilidade​

Segurança no ar e em terra
Esse é o nosso Valor número um e deve ser uma premissa indispensável para toda e qualquer decisão.
Relacionamento com o Cliente
Atendemos a todos com o Jeito GOL de servir, sendo inclusivos, acessíveis e trazendo conforto e agilidade para dar mais vida ao seu tempo.
Time de Águias
Temos o melhor time da aviação brasileira, comprometido com a diversidade, evolução e com o desenvolvimento profissional e a saúde e segurança de todos os colaboradores.
Mudanças climáticas
Reduzimos as emissões de gases de efeito estufa com o aumento da eficiência no consumo de combustível, desenho inteligente de malha aérea, avanços tecnológicos, melhorias operacionais e contribuição na cadeia de combustíveis alternativos.
Responsabilidade social
Contribuímos para mudanças positivas e permanentes por meio de investimento social, doação de passagens e transportebr de cargas em iniciativas de educação, esporte, civismo, acessibilidade e voluntariado.

Selo Pessoas

Novos tempos para as Pessoas

Como consequência natural de maturidade organizacional, desenvolvemos uma Política de Apoio Social para deixar transparente nosso relacionamento com as pessoas e tornar mais efetiva nossa colaboração para a transformação da sociedade. Em busca de novos tempos para as Pessoas, a GOL investe dentro e fora da Companhia, priorizando sempre a educação, o civismo e a acessibilidade.  Confira alguns de nossos projetos:

Novos tempos para as pessoas

 
  • Voluntariado
    Voluntariado
    O programa Águias do Bem foi criado em 2006 e é uma ferramenta fundamental para incentivar o voluntariado aos Colaboradores, formando cidadãos ativos que desenvolvam atividades voluntárias e transformam, de maneira positiva, os ambientes em que atuam.


    Realizando eventos, ações, campanhas, projetos e atividades de voluntariado da Companhia, a iniciativa foi um dos itens de destaque na avaliação feita pelas revistas Você S/A e FIA, que reconheceram a GOL como uma das 150 melhores empresas para trabalhar.

     
  • GOL
    Instituto GOL
    Unindo esses cinco pilares, temos o Instituto GOL, criado em 2010 com o objetivo de investir no ensino profissionalizante de jovens de baixa renda para a captação e qualificação de profissionais do setor de aviação comercial. O Instituto GOL conta ainda com um Comitê de Avaliação de Projetos Sociais (Caps), que avalia projetos com base na Política de Apoio Social da companhia, e também com o time de Águias do Bem, criado para inspirar histórias reais de transformação social.
     
  • A Primeira para Todos
    A Primeira para Todos
    Incluir cada Cliente e Colaborador em todas as ações tem grande peso sobre cada iniciativa. Aderimos desde 2020 o Compromisso do Setor Privado pela Integridade da Cadeira Produtiva - ICC Brasil, além dos projetos "Libras a Bordo"​, acessibilidade em aeroportos, com rampas de embarque​, comitê aeroportos e experiência na bagagem, pacto racial e do nosso manifesto de diversidade e inclusão​ e guia de estilo, garantindo que cada Colaborador tenha a sua individualidade preservada e, acima de tudo, respeitada.
     

Selo Governança

Novos tempos para a GOL

Nosso modelo de negócio revolucionou o mercado de aviação no país, democratizando o acesso ao transporte aéreo. Com o objetivo de sermos a primeira para todos, além do pioneirismo em processos que ajudam o Cliente em toda a sua experiência conosco, prezamos pela acessibilidade em nossos serviços. Estamos em um contínuo processo de aprendizado e evolução para sermos cada vez mais inclusivos.

Novos tempos para a GOL

 

Nossos princípios

  • Propósito

    Propósito

    Ser a primeira para todos.
  • Visão

    Visão

    Ser a melhor companhia aérea para viajar, trabalhar e investir.
  • Valores

    Valores

    • Segurança
    • Baixo Custo
    • Time de Águias
    • Inteligência
    • Servir

Relacionamento com o Cliente
O avanço das mídias sociais e das tecnologias tornou mais eficiente e acessível a coleta e o uso de dados pessoais em massa, beneficiando os negócios e a vida de todos. Entretanto, esse avanço e o aumento da acessibilidade também trouxe diversos riscos, como casos de vazamento de dados de empresas, invasão da privacidade e manipulação da informação, etc. Em resposta a esses riscos e seguindo um movimento global, o Brasil aprovou a lei 13.709/ 2018, a Lei Geral da Proteção de Dados, LGPD, com a intenção de oferecer garantias de liberdade, transparência, honestidade e de proteção de dados pessoais.  Com isso, a GOL vem desenvolvendo o valor social da LGPD  através do seu Programa de Privacidade que dissemina a cultura interna de responsabilidade no tratamento de Dados Pessoais. Todo o tratamento de dados pessoais na Companhia deve ser realizado com segurança, legalidade e respeitando as preferências de uso de nossos Clientes. Além disso, a nossa segurança da informação deve ter as proteções necessárias para evitar vazamentos de dados que possam prejudicar os titulares de dados. O Programa de Privacidade possui ações que  visam primariamente o compliance, ajustando os processos internos e conscientizando os Colaboradores das exigências e preocupações da lei.  Atitudes padronizadas como, por exemplo, realizar coleta e cadastros minimizados somente para os dados necessários, ser transparente sobre as finalidades de cadastro, criação de políticas internas claras e acessíveis de não compartilhamento de dados,  opções de preferências aos titulares de entrada e saída dos cadastros específicos de mídias, refletem como a GOL trabalha o respeito à privacidade. Afinal, a missão do Programa de Privacidade é fortalecer o nosso valor Segurança e a Confiança de todos que trabalham e fazem negócio com a GOL,  impactando positivamente a marca e a reputação da empresa.
Relatório de Sustentabilidade
O Relatório ESG da GOL apresenta informações sobre a governança, a estratégia e o desempenho econômico, social e ambiental da Companhia, referentes ao período de 1º de janeiro a 31 de dezembro do ano anterior. A publicação foi preparada em conformidade com as Normas da Global Reporting Initiative (GRI), para a elaboração de reportes de sustentabilidade – na opção de adesão Essencial. Também inclui as métricas do Sustainability Accounting Standards Board – SASB (em português, Conselho de Normas Contábeis de Sustentabilidade) aplicáveis ao setor aéreo e informações alinhadas às recomendações da Task Force on Climate-related Financial Disclosures – TCFD (Força-tarefa Tarefa para Divulgações Financeiras Relacionadas às Mudanças Climáticas). Os temas e indicadores abordados neste documento foram definidos a partir de um processo de consulta com públicos estratégicos e de estudos setoriais. 

Confira nosso Relatório de Sustentabilidade 2021

 

Dúvidas e sugestões?

Tem alguma dúvida ou sugestão?
Fale com o nosso time de ESG GOL!
Envie um e-mail para esg@betano777.net.